Servicio técnico especializado en vehículos eléctricos.
En JAC, entendemos que tu vehículo eléctrico no solo te mueve, sino que te conecta con un estilo de vida más inteligente, sostenible y eficiente. Por eso, nuestro servicio posventa va más allá del mantenimiento: es una experiencia pensada para acompañarte en cada carga, cada trayecto y cada decisión.
Los trabajos de mantenimiento descritos en la libreta de garantía, se deberán realizar con mayor frecuencia cuando se usa el vehículo en condiciones de uso severo; por ejemplo, en lugares donde haya mucho polvo o cuando la temperatura ambiente es muy baja o muy alta, o cuando se conduce frecuentemente por trechos cortos sin que el motor haya alcanzado su temperatura de funcionamiento normal. Estos trabajos de mantenimiento se deberán realizar siempre en un concesionario autorizado por AUTOCOM.
En JAC cuidamos tu vehículo con repuestos originales, diseñados para garantizar su rendimiento, seguridad y durabilidad. Con el respaldo de nuestra red de concesionarios y técnicos especializados, tendrás asesoría personalizada y disponibilidad inmediata.
Confía en JAC y mantén tu vehículo siempre como nuevo, protegiendo tu inversión en cada kilómetro.
En Autocom, nuestro compromiso es brindarte una experiencia de posventa clara y sin sorpresas. Queremos que disfrutes tu vehículo con total tranquilidad, por eso ponemos a tu disposición las rutinas de mantenimiento y sus precios sugeridos. Consulta a continuación la tabla de servicios correspondiente a tu modelo y mantén tu vehículo siempre como nuevo, de la mano de nuestros expertos.
*Los precios publicados corresponden a precios sugeridos al público y podrán variar según el concesionario, la región del territorio nacional y las condiciones particulares de cada servicio.
Rutinas y Precios de Mantenimientos E10X
Rutinas y Precios de Mantenimientos E30X
Rutinas y Precios de Mantenimientos E40X
Resuelve tus dudas sobre nuestros vehículos eléctricos de forma rápida y sencilla.
En cualquier taller de nuestra red autorizada puedes tramitar cualquier reclamación asociada a tu vehículo, en el siguiente enlace puedes consultar tu concesionario más cercano https://autocom.com.co/puntos-de-atencion/.
Las piezas originales de JAC ELÉCTRICOS son refacciones fabricadas con una estricta gestión de la producción e inspección de la calidad.
Es un estándar internacional diseñado para anclar sillas infantiles de forma segura y sencilla en los vehículos, evitando el riesgo de instalaciones incorrectas y mejorando la seguridad del pasajero.
El periodo de garantía de un repuesto adquirido por mostrador es de 3 meses o 6000 Km, lo primero que ocurra; ten en cuenta que para contar con esta cobertura, el componente debe ser instalado en uno de nuestros talleres autorizados y contar con la factura original de compra.
En cualquier taller de nuestra red autorizada puedes tramitar cualquier reclamación asociada a tu vehículo, en el siguiente enlace puedes consultar tu concesionario más cercano https://autocom.com.co/puntos-de-atencion/.
Algunos vehículos de nuestras marcas asociadas cuentan con una campaña de mejora de producto, en el siguiente enlace podrás consultar si tu vehículo cuenta con campaña de producto https://citaprevia.autocom.com.co/campana.php. Ten en cuenta, si no visualizas tu modelo no se cuenta con ninguna campaña asociada. Igualmente, durante la revisión mantenimiento preventivo puedes verificar en taller esta información.
Ten en cuenta que en el folleto de garantías facilitado por el concesionario en la entrega de tu automotor se describe en detalle las condiciones para contar con la debida cobertura, te invitamos a realizar su revisión.
Sí, efectuar reparaciones/revisiones preventivas/intervenciones de tu vehículo en talleres no autorizados son motivo de pérdida de garantía de tu automotor. Te invitamos verificar nuestra red de talleres autorizados https://autocom.com.co/puntos-de-atencion/.
Si tu vehículo llega a presentar algún tipo de garantía, en Colombia existe una ley donde puedes consultar tus derechos y deberes. La Ley 1480 de 2011, (Artículo 7 al 17)
Efectuar cualquier tipo de instalación de accesorios o modificación del vehículo no autorizado por el fabricante son causal de la pérdida de garantía del automotor.
No, si el taller confirma la reclamación de garantía por alguna novedad de tu automotor no debes asumir ningún costo relacionado.
No, las revisiones o mantenimientos preventivos efectuados al automotor no se consideran garantía. Ten en cuenta, que todas estas operaciones deben ser asumidas costo cliente, igualmente, el deterioro normal de piezas de desgaste tal como correas, bandas, pastillas de freno, discos de freno, filtros, llantas, bujías, etc. no cuenta con garantía.
Si, la garantía de tu automotor se trasladaría al nuevo propietario siempre y cuando hubieses cumplido con todos los mantenimientos preventivos y condiciones asociadas en el folleto de garantías del vehículo. Este sujeto a que efectivamente el auto se encuentre aún vigente su periodo de garantía (en tiempo y kilometraje), es de aclarar, que el nuevo propietario debe respetar y cumplir las condiciones asociadas al folleto de garantías.
Sí, debes siempre verificar las recomendaciones y plazo para la ejecución del mantenimiento preventivo de tu vehículo, ya sea en tiempo y/o kilometraje de este.
No, la garantía no tiene cobertura por daños asociados al vehículo derivados de la aplicación de combustible deficiente o de mala calidad.
La garantía no cubre daños accidentales, el no uso adecuado del vehículo, deterioro normal de piezas de desgaste (Correas, bandas/pastillas de freno, discos de freno, filtros, llantas, bujías, etc.)
Si el vehículo no se interviene para hacer su respectiva corrección en su momento y este daño causa mas afectaciones en el vehículo la garantía no será sobre el total de los daños causados por la primera afectación presentada
El uso de repuestos no suministrados por fabrica es una consecuencia de la perdida de la garantía del vehículo, es de resaltar la importancia de la factura de compra si en algún momento requieres una reclamación por garantía
Si, es de suma importancia llevar el vehículo en los periodos recomendados por fabrica para su respectivo mantenimiento preventivo, el cual nos permite verificar y promover el correcto funcionamiento de mismo, así mismo poder detectar fallas, poder corregirlas y evitar futuros daños
El asistente de arranque pendiente o Autohold es una función del sistema de frenos que mantiene el vehículo detenido automáticamente sin necesidad de mantener presionado el pedal del freno, una vez que el carro se ha detenido por completo.
Funciona de la siguiente manera:
El enlace de la página es https://citaprevia.autocom.com.co/, donde podrás agendar cita para las inspecciones de tu vehículo.
Encuéntranos fácilmente en nuestros puntos de atención a nivel nacional
Muy pronto uno de nuestros vendedores te
asesorará para tu prueba
Un asesor comercial te contactará para ofrecerte la mejor opción de compra o financiamiento.
